Užsakymo apdorojimas

Visi užsakymai yra apdorojami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
Užsakymai nėra siunčiami savaitgaliais ir švenčių dienomis.

Esant didesniam užsakymų kiekiui, siuntimas gali šiek tiek vėluoti. Apie galimus vėlavimus informuosime jus el. paštu.

Pristatymo būdai ir terminai

Siūlome šiuos pristatymo būdus:

  • Kurjeriu į nurodytą adresą
  • Į paštomatus
  • Atsiėmimas vietoje (jei taikoma)

Pristatymo terminas paprastai yra:

  • Lietuvoje: 1–3 darbo dienos
  • Europos Sąjungoje: 3–7 darbo dienos
  • Kitose šalyse: pagal individualų susitarimą

Tikslus pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir jūsų gyvenamosios vietos.

Pristatymo kainos

Pristatymo kaina apskaičiuojama užsakymo metu ir priklauso nuo:

  • Siuntos svorio
  • Pristatymo būdo
  • Pristatymo vietos

Kai kuriais atvejais gali būti taikomas nemokamas pristatymas, jei užsakymo suma viršija nustatytą ribą.

Siuntos sekimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su siuntos sekimo numeriu (jei ši paslauga taikoma).

Neteisingas adresas

Pirkėjas atsako už teisingai nurodytą pristatymo adresą.
Jei siunta grįžta dėl neteisingai nurodytų duomenų, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Pažeista siunta

Jei gavote pažeistą siuntą:

  1. Užfiksuokite pažeidimus (nuotraukomis).
  2. Nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu.
  3. Jei įmanoma, surašykite pažeidimo aktą su kurjeriu pristatymo metu.

Mes pasirūpinsime problemos sprendimu kuo greičiau.
Tarptautiniai muitai ir mokesčiai

Užsakymams, siunčiamiems už Europos Sąjungos ribų, gali būti taikomi papildomi muitai ar importo mokesčiai. Šiuos mokesčius apmoka pirkėjas.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie pristatymą, susisiekite su mumis:
El. paštas: info@info.lt